FAQCentre d’aide du Hub
Ouvrir l’assistant

Centre d’aide

Les réponses essentielles, au même endroit.

Comprendre le fonctionnement du Hub, choisir la bonne compétence et l’utiliser dans un cadre professionnel sûr.

AssistantSources officiellesCompte & abonnements

15 réponses utiles

Tout ce qu’il faut savoir avant de commencer

Les réponses sont regroupées dans des cartes courtes pour retrouver rapidement l’information recherchée.

01Qu’est-ce que Le Hub Paie & RH ?

Le Hub est un assistant professionnel conçu pour analyser des questions de paie, de ressources humaines, de droit social, de DSN et de paramétrage Silae. Il structure la réponse, explicite le raisonnement et signale les points qui nécessitent une vérification humaine.

02À qui s’adresse l’assistant ?

Il s’adresse aux gestionnaires de paie, responsables RH, consultants, formateurs, cabinets, entreprises et professionnels qui ont besoin d’un premier niveau d’analyse métier rapidement exploitable.

03Quelles sources sont mobilisées ?

Selon la demande, Le Hub s’appuie notamment sur Légifrance, le Code du travail, le BOSS, les ressources DSN et d’autres publications officielles. Lorsqu’une référence exploitable est disponible, elle apparaît avec la réponse afin de faciliter votre contrôle.

04Comment choisir la bonne compétence ?

Utilisez Paie & RH pour une question métier courante, Droit social pour l’analyse juridique, DSN pour les normes et régularisations, Silae fonctionnel pour l’utilisation et le paramétrage, et Scriptae pour le codage. Le mode Expert Paie & RH croise plusieurs de ces domaines pour les cas complexes.

05Que fait le mode Expert Paie & RH ?

Il croise droit du travail, conventions collectives, jurisprudence, sécurité sociale et connaissances Silae afin de traiter les situations professionnelles qui demandent une analyse plus approfondie et plusieurs angles de lecture.

06Le Hub peut-il m’aider sur Silae et Scriptae ?

Oui. La compétence Silae fonctionnel traite l’utilisation, les procédures et le paramétrage standard de mySilae. La compétence Scriptae est destinée aux demandes de codage et distingue, lorsque le contexte le permet, un profil prime d’une fonction de calcul.

07Les réponses sont-elles toujours exactes ?

Aucun assistant ne garantit une réponse sans erreur. Vérifiez les références citées, la convention collective applicable, les paramètres du dossier et les règles en vigueur à la date de traitement avant toute mise en paie ou décision RH.

08Le Hub remplace-t-il un juriste ou un expert paie ?

Non. Il accélère la recherche et fournit une analyse structurée, mais la validation finale reste sous la responsabilité du professionnel. Une situation sensible, contentieuse ou très spécifique doit être confiée au conseil compétent.

09Puis-je transmettre des données de salariés ?

Non. Ne transmettez aucune donnée personnelle, nominative, sensible ou confidentielle. Remplacez les noms, coordonnées, numéros de sécurité sociale et informations identifiantes par des exemples anonymisés.

10Faut-il créer un compte ?

Oui. La connexion se fait sans mot de passe grâce à un lien personnel envoyé par e-mail. Ce lien est temporaire et ne peut être utilisé qu’une seule fois.

11Où retrouver mes anciennes questions ?

Vos conversations enregistrées apparaissent dans la colonne Historique de l’assistant. Elles sont rattachées au compte avec lequel vous êtes connecté et restent consultables après une actualisation de la page.

12Comment fonctionnent les questions incluses ?

La formule gratuite comprend 5 questions. Les formules Autonomie, Performance et Expertise comprennent respectivement 100, 150 et 200 questions par mois. Votre solde est visible dans l’assistant et dans Paramètres.

13Que se passe-t-il lorsque mon quota est épuisé ?

L’envoi de nouvelles questions est suspendu, mais votre historique reste disponible. Vous pouvez alors choisir une formule supérieure depuis la page Tarifs.

14Les abonnements sont-ils sans engagement ?

Oui. Les offres payantes sont mensuelles, affichées TTC et résiliables. Le paiement est sécurisé par Stripe. Les conditions exactes de la formule choisie sont rappelées avant le paiement.

15Où trouver les formations mySilae ?

La rubrique Formations reste accessible depuis la navigation. Elle présente les programmes Paie, DSN et Scriptae indépendamment de l’utilisation de l’assistant.